Política de Cambio y Devoluciones

Políticas de cambio y devoluciones:  

 

Si no quedaste conforme con tu FumitaForno® (que no será tu caso 😉) tendrás 10 días para devolverlo desde que recibiste tu horno.  

 

Condiciones de devolución: 

• Antes de la devolución del dinero, nuestro equipo realizará un control de calidad del horno y que se encuentre todo como originalmente estaba.
• El equipo debe encontrarse en perfectas condiciones, caja original, sin uso el Horno de FumitaForno®, piedra para cocinar, manguera, regulador de gas, manual de uso, Bolso de transporte FumitaForno®, cortador de pizza tipo rueda y paleta para pizza. 
• El envío del producto (si necesita ser enviado) tendrá que ser costeado por el cliente. 
• El proceso de recepción y verificación puede tomar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto.

Según el Art. 21 Ley 19.496, no se llevará a cabo un cambio o devolución si el producto fue armado de manera incorrecta, manipulado o utilizado de otra manera a la que el manual indica.  

 

GARANTÍA LEGAL: 

 
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal.  

¿En qué consiste?  

En 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta y tu compra con los empaques originales.